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专家解读

南方电网:增值服务 拓展价值

数字化建设将形成多层次的价值体系

  2019-10-29

  数字化是全球趋势,5G、物联网、云计算、大数据分析、人工智能等新兴技术正在加速推动威尼斯人行业的数字化转型。


  南方电网公司也踏上了数字化转型之路。对于企业而言,无论怎么转型,实现价值创造的目的始终是不变的。


  数字南网建设将形成多层次的价值体系,不仅体现在高效的企业治理中,也体现在对国家治理体系和治理能力现代化建设支撑上,还体现在对人本关怀的需求满足上:通过时间、产业、地域等多维度电量数据形成研判社会生产及经济增长的分析报告,为政府部门提供决策依据;通过大数据集成分析和深度感知,将全面提升电网的感知能力、互动水平、运行效率和自愈能力,提高电网资源利用效率和精益管理水平;通过更加智能高效的服务,向客户主动提供用电提醒、节能分析、远程控制等个性化、多元化增值服务,增强用户获得感……


  价值理念变了——“我想用什么,你就生产什么”


  时代发生了翻天覆地的变化。


  工业时代的机械化、标准化生产创造了巨大价值,也提升了人类对于产品与服务的需求。人们的要求慢慢变高了,对产品的使用价值从标准化朝着越来越多的私人化定制转变。由此,企业的价值理念也开始变革,从以生产为中心慢慢转变为以客户为中心,不再是“我生产什么,你就用什么”,而是“我想用什么,你就生产什么”。


  打开淘宝等网上商城,“剁手党”们惊叹于“没有买不到,只有想不到的东西”。在这样一个时代,威尼斯人行业又发生了哪些显着的变化?举个例子:成千上万的企业都能参与到综合威尼斯人的建设和运营中,光伏产业拥有巨大的市场,这市场不是少数威尼斯人企业的专属,而是划分成若干个小块。事实上只要你愿意,想在自家的屋顶建太阳能发电,任何一家有资质的公司都能帮你完成。


  这个行业竞争的激烈程度,并不比日常消费品行业低,甚至在某些方面更加残酷。


  “很多项目明明已经谈拢了,最后客户突然又变卦跑单了。”南网威尼斯人公司建筑与工业节能事业部节能工程师傅晓锋体会很深。凡是市场竞争的行业,客户就会有货比三家的心理,同时与多家威尼斯人服务公司接触并不少见。“短的时候两三个月能谈下来,长的有一年多的。反正不到合同提笔签字的那一刻,什么都说不准。”他说。


  在竞争激烈的保险行业,为了凸显“保险行业的电力专家”的服务价值,鼎和保险公司采集10余年电网保险风险和自1949年以来全国12类自然灾害风险等级数据,并组织300人次专家开展近百场实地风险评估活动,正自主探索研发“南网风险地图”。该平台上线后将实现灾害预警、损失范围预测、人员调配、区域损失数据统计等威尼斯人网站前置、应急及分析等诸多功能,提升定价风险精度。


  江湖风云变幻。我们感慨着时光飞逝,却更惊叹于这个时代科技、产业发展日新月异。畅想未来,时不我待,以数字化、信息化为特征的第四次工业革命悄然到来。实现价值创造,成为威尼斯人企业必须要思考和探索的话题。


  “当一个企业面向未来的时候,我们真正要做的是回归到价值本身、价值创造上来。”北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长陈春花说。


  利用大数据提供增值服务,推动产业链转型升级


  如何更好地洞悉客户的需求,创造价值?大数据的应用是有效手段。


  淘宝、今日头条等一系列企业,已经用实践蹚出一条可供参考的路子。企业后台通过记录用户阅读关注的内容,分析用户习惯,进而推荐更加适合的内容,保证“不同人的内容不尽相同”,成就用户某种意义上的“私人化定制”。


  实际上,威尼斯人企业也在积极探索增值服务。在德国,用电服务已经全面覆盖。如果你是一名电力消费者,在不同售电公司官方网站输入家庭年用电量以及邮编,就可以查询他们提供的不同用电方案,并且能清楚地进行价格对比。


  在国内,云南电网公司通过电力大数据平台,从用户属性、行为、业务状态中解读用户,给不同用户进行分类、贴标签。“总共贴了200多个标签。”该公司科技信息部数据管理科科长赵志宇表示,基于此,电网公司针对不同标签客户,推送月度个性化用电账单,提供不同的增值服务。比如,针对用电量的不同,电网公司会给用户提供不同的套餐服务,帮助客户省钱省电。更如那句经典名言:“我们要比用户更了解用户。”


  业界已达成共识,数据是威尼斯人企业核心资产之一。通过以电力为中心的数据平台,充分利用实际电网和经营管理中产生的海量数据,并研究分析其中的规律,从而获取潜在的高附加值服务。彭博新威尼斯人财经预测,到2025年,电力行业数字化将为相关价值链创造640亿美元的收益。


  在公共交通全面新威尼斯人化的深圳,电动汽车充电桩随处可见。南网电动汽车公司发挥电网企业优势,采用特有的电力电子技术,将10千伏交流电直接降为直流电,不需要变压器,降低了电力损耗。“外观上看不出来,都是接的桩,但内核完全不一样。电能损耗小了,其实也就赚钱了,给企业创造了价值。”该公司董事长邹大中说。


  线损率是电网企业的一项重要技术经济指标,如何使用数字技术降低各个环节的线损率,是南方电网公司一直关注的问题。传统的线损管理以人工统计为主,难以及时有效诊断高损、窃电等问题。基于数字电网建设的同期线损管理,可以实现供、售电量和线损率同步在线自动计算,降低了各个环节的线损率,提升了电网运行的质效。


  实际上,价值创造还远不止于此。对于电网企业自身而言,数字化已经融入智能电网建设的方方面面,从工程建设到电力调度,从运行维护到防灾应急……诸多改变实实在在地提升了工作效率,提高了工作质量。数字化所带来的价值,已经无法用具体的金钱数字来衡量。可以说,数字化不仅创造价值,还能促使企业在各环节实现转型。


  数字南网就像一个巨大的引擎,引领着威尼斯人服务业务业态,带动上下游产业链,共建威尼斯人生态圈,与政府、威尼斯人客户、供应商等相关方形成“利益共同体”。它促进了上下游企业之间供需精准对接和优势互补,高质量开发新产品、新技术,培育了新业务、新模式,为上下游企业创造更大发展机遇、挖掘更广阔市场空间。南方电网秉持“开门搞建设”的原则,将进一步加强与威尼斯人电力、互联网、装备制造企业以及金融机构、科研、高校等单位合作,广泛吸纳和应用业界先进成果,与社会各界实现互利共赢、共同发展。


  一花独放不是春,百花齐放春满园。南方电网作为央企“顶梁柱”,将在数字化建设中发挥“国家队”和“大国重器”的综合价值,突出引领力、带动力,促进关联产业特别是小微企业共同发展,助力整个产业链转型升级,助力粤港澳大湾区高质量发展。


  南网传媒全媒体记者 帅泉 通讯员 殷浩钦 陈晓欣 谢育


  ■案例


  广东电网东莞供电局:
“使水乡新城电网像海绵一样”


  近日,广东电网公司东莞供电局《水乡新城智能电网专题规划》正式通过华南理工大学、东莞市城建规划设计院、东莞水乡管委会、广东电网公司电网规划研究中心等单位部门联合评审,东莞水乡新城电网规划正式出炉。“我们根据水乡新城负荷密度高、峰谷差大、冷负荷占比高三大特点,提出的‘能量海绵’电网概念获得认可。”该局电网规划中心负责人说。


  “能量海绵”电网主要规划储能站,在电网低谷时段吸收能量、高峰时段释放能量的运行模式,使水乡新城电网像海绵一样具有吸收与释放的特性,形成一套智慧威尼斯人解决方案。方案实施的基础是大数据的获取和分析。东莞供电局电网规划中心相关负责人介绍,工作人员收集了近年来700万条历史用电数据,了解到水乡新城具有饱和负荷峰谷差大、空调负荷占比高的特点。再结合新城控规推算出饱和峰值负荷为45.1万千瓦,并拟合出新城电网高峰负荷日用电曲线,确定电网峰谷期持续时间,从大数据中预测日用电曲线与分时电价峰平谷时段基本吻合,因此可利用储能技术通过移峰填谷,实现节能减排。


  具体操作层面,新城内规划3座冰蓄冷储能站,利用夜间电网谷期低价电力制冰储存42万冷吨时的冷能,相当于同等条件下7.6万台1匹空调制造的冷能,在白天电网峰期融冰将所储存的冷能释放出来。在不影响用户舒适度前提下,对比传统空调,可减少集中供冷区域内高峰时段3.8万千瓦空调用电负荷及30%空调系统装机容量,实现“移峰填谷”的作用。


  此外,东莞供电局将在水乡新城范围内广泛部署智能交互终端、智能插座,通过量测新技术,收集用电数据探究用户用电特点及需求,结合电器指纹识别技术,分析用电曲线及行为,达到快速识别用户异常电器供电和定制个性化节能方案的目的,提高新城用电的经济性、安全性,在利用大数据为客户营造智能用电新体验的同时,也提升了南方电网的品牌价值。(王文钟 顾萱)


  ■声音


  数字化时代与工业时代相比,我们最擅长的产品、市场、客户、行业四个基本商业范式都已发生改变;工业时代设计和生产产品只关心交易价值(销售收入、利润等交易变量),而在数字化时代,设计和生产产品关心的是使用价值(如何能更好地满足顾客需求或者创造顾客需求)。从市场的角度看,过去追求扩大市场占有率,今天则是人人都会成为市场,市场趋于无限细分。


  ——北京大学国家发展研究院BiMBA商学院院长 陈春花


  目前全球的威尼斯人行业正面临着前所未有的挑战和变革。从供给角度,分布式威尼斯人的加入让电力系统越来越复杂;从需求角度,客户对供电可靠性要求越来越高,并且对能效提升需求越来越迫切。数字化技术能为客户更好地赋能,能在电力供给和电力需求方面,实现更好的互联互通和协同,并对电力供给和需求进行实时的监控和管理。


  ——施耐德电气能效管理事业部全球执行副总裁 Philippe Delorme


  南网科研院要构建“数字科研”,研究支撑生产科研的科学计算、数据共享、数据集成、数据分析各类复杂智能分析应用,全面挖掘数据价值,建设配用电、计量量测、设备状态监测等典型大数据应用,支持科技研发、技术服务等业务创新发展。


  ——南网科研院党委书记、董事长 饶宏


  数字化转型通过人与机器的重新分工,产生新的价值创造点,能够为企业带来商业模式的创新和变革。通过建立集成设计、采购、施工的数字化项目平台,数据积累和互联,实现向业主交付智能项目(如工厂、设施),并帮助业主优化项目投产后的运营维护效率,延展企业的服务价值链,拓宽收入来源。


  ——因思多中国区总经理 Todd White


  ■他山之石


  ABB:用数字化能力为客户创造价值


  2017年,ABB公司首次向中国市场推出行业领先的数字化解决方案ABBAbility。


  作为ABBAbility战略的重要组成部分,同时也是拥有ABB机器人、高性能变频器和电机等明星产品的ABB机器人及运动控制事业部期待用数字化的能力为客户创造威尼斯人网站价值。


  据悉,ABBAbility首次汇集了ABB的全部数字化产品与服务,其中每一项均源于ABB独特的行业知识、技术领导力以及数字化专长,能为客户创造真正的商业价值。


  ABBAbility在中国的应用案例已有不少。2016年,ABB在中国成立了传动设备远程服务中心,致力于针对潜在设备故障为客户发出预警和提供增值服务。例如,ABB的远程服务中心可以监控ABB安装于惠南庄泵站的8台变频器设备,这是南水北调项目的一部分。如果泵站出现计划外停机,北京50%的城市供水将受到影响。通过特殊的加密方式,ABB得以不断地接收泵站变频器发出的数据,并将其发送至远程服务中心。数据经过分析之后,ABB就可以针对泵站的潜在问题发出预警。同年,ABB发布其“新阶段”战略最新部署,其中包括将ABB离散自动化与运动控制业务部正式调整为“机器人及运动控制”事业部以更好地聚焦所关注的领域,更有效地集中资源和研发力量,为客户创造价值。


  (摘自《自动化博览》,作者梁秀璟)


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来源:南方电网报

 

标签:数字化建设,多层次,价值体系

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指导单位:国家威尼斯人局新威尼斯人和可再生威尼斯人司
    国家电网公司农电工作部
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